Teslimat Şartları

Stok

“Sepete Ekle” butonu aktif olan ürünler bu ürünün stokta olduğunu veya tedarik edebileceğini göstermektedir. Çok nadiren de olsa sipariş verdiğiniz ürünün tedarikçi firmaların stoklarında olmaması durumunda telefon veya e-posta yoluyla mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.

Teslimat Süreleri

enerjievi.com; web sitesinden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmakta ve sipariş verildiği andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu nedenle; siparişlerin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Ayrıca gerekli görüldüğü takdirde siparişler alt sınır gözetilmeksizin Banka Güvenlik Onayından geçirilebilmektedir. Bu işlem kötü niyetli 3. kişilerin kredi kartlarınız ile alışveriş yapmasına engel olmaktır. Bu durum teslimat süresinin bir gün uzamasına neden olmaktadır. Sipariş onayının alınması durumunda, siparişler kargoya teslim edildikten sonra en erken 3, en geç 10 iş günü içinde ulaştırılacaktır. Siparişler genellikle 4 iş günü içinde alıcıya ulaşmaktadır.

Hafta Sonu Siparişleri

Cuma günü öğle 13:00’ten önce verilen siparişler, Cumartesi gününden itibaren teslim edilmeye başlanır. Cuma günü 13:00’ten sonra verilen siparişler takip eden Pazartesi günü işleme alınacağı için Salı gününden önce teslim edilmeyebilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.

Sipariş İptali

enerjievi.com; web sitesinde stokta olup sipariş edilen ve sepete eklenen ürünlerin temin edilememesi durumunda, satıştan vazgeçme hakkını saklı tutulur. Sipariş edilen ve sepete eklenen ürünlerin temin edilememesi durumunda, banka havale/EFT ile yapılan ödemelerde para iadesi, ödemenin yapıldığı banka IBAN numarasına yapılır. Ödeme kredi kartı ile yapılmışsa iade işlemi kredi kartına yapılır. Banka işlemlerinden doğabilecek gecikmeden dolayı enerjievi.com sorumlu değildir. Kredi kartı iade işlemleri, bankalar arası mahsuplaşma nedeniyle kredi kartlarına 48 saat içerisinde yansımaktadır.

Adres İletişim Bilgileri

Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres ve iletişim bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Güvenlik açısından kargodan ihbarlı teslimat yapılmamaktadır.

Kapıda Ödeme

Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Sipariş Hataları

Kargodan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz. Hatalı veya sorunlu kargo veya ürünü teslim almayınız. Kargonuzu teslim aldıktan sonraki 2 saat içerisinde tarafımıza bildirmiş olduğunuz hasarlı ürünlerde tarafımızca gereken işlem yapılacaktır.

Yurtdışı ve KKTC Siparişleri

enerjievi.com yurtdışından sipariş almamaktadır. Ancak gümrükle ilgili sorunları ve vergileri sizin kabul etmeniz durumunda KKTC ye gönderim yapılabilir.

error: İçerik korunuyor !!
× Nasıl yardımcı olabilirim?